Невозможно отказаться от сертификата от ООО Медоблако - что делать в такой ситуации?
Вопрос №16315353
из г. Екатеринбург
опубликован 16.09.2019, 09:30
опубликован 16.09.2019, 09:30
На днях оформлял кредит в банке. Выдали заявление о переводе 20 000 р не сказав, что это такое. После моей подписи начали мне рассказывать что это такое и выдали сертификат от ООО "Медоблако". Ну я думаю обычная страховка, от которой впоследствии можно отказаться. Но прочитав сертификат, перешел по ссылке, которая ведет на публичную оферту по этому сертификату, я удивился, т.к. отказаться от сертификата я не могу! Позвонил в медоблако, мне сказали, что на основании п 4.2 публичной оферты, отказаться от сертификата невозможно. Вот что он гласит:
4.2. В силу абонентского характера Договора, денежные средства, внесенные Клиентом в оплату Услуг.
Исполнителя, возврату Клиенту не подлежат. Данное положение действует, как в случае, если Клиент затребовал у Исполнителя оказание Услуг и Услуги были оказаны, так и в случае, если Клиентом не было затребовано оказание Услуг.
Но согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. А также, согласно ч.1 ст. 782 ГК РФ, установлено, что Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Подскажите, смогу ли я отказаться от сертификата? Куда нужно обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Сможете отказаться.
Обращаться нужно в "Медоблако".
16.09.2019, 09:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Как мне следует поступить? Сказать им про ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», либо написать заявление на отказ от страховки? Вот кстати ссылка на их публичную оферту https://medoblako.ru/doc/
16.09.2019, 09:40
Здравствуйте! Подайте на них жалобу в прокуратуру - на основании ст. 10 ФЗ О прокуратуре должны рассмотреть, заявление в полицию по ст. 159 УК РФ и заявление в Центробанк РФ о навязывании страховки.
16.09.2019, 09:42
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) с оплатой фактически понесенных расходов
Право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат денег при неисполнении услуг агентством по поиску недвижимости
Как вернуть билеты в кино после начала сеанса, если по закону я имею на это право?
Вопрос - Как правильно сформулировать уточнение требований в иске о защите прав потребителя?
Обращение в суд для получения возврата денежных средств за неоказанную услугу в соответствии с Законом о защите прав потребителя
Определение расходов
Как расторгнуть договор на услуги салона красоты, оформленного в кредит
Разъясните, пожалуйста, господа юристы: При отказе от исполнения договора кем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут