Проблема с заказом в интернет-магазине - Как вернуть деньги после получения некорректного товара и отсутствия описи в посылке?

Вопрос №16331897 из г. Челябинск
опубликован 20.09.2019, 07:20

Заказала в интернете в ООО Пост сервис, продавец Дез-Трейд две сумки из натуральной кожи, пришла получать на почту, а там 1 сумка из заменителя кожи, какая то посуда и детский кошелек, описи нет в посылке, заплатила 5 тысяч рублей, посылку отослала назад, а как вернуть деньги-не знаю, явно, что там мошенники... Адрес а/я 243, Триада, Московский АСЦ, неужели и почта обманывает, принимают товар без описи? Куда обратиться?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Любовь Александровна.

Почта России принимает посылки с Описью вложения ТОЛЬКО по требованию отправителя. Поскольку Вы отправили посылку по обратному адресу - обратитесь с письменной Претензией к продавцу с требованием о возврате уплаченной суммы.

20.09.2019, 07:33
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Пишите заявление в полицию.

20.09.2019, 07:31