Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алла

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 26.07.2020, 13:43

Проблема с заказом сумки на сайте ООО ТРЕНД ГРУПП - возможен ли возврат товара?

Вопрос №17621891 из г. Москва
опубликован 26.07.2020, 13:43

Заказала сумку на интернет-сайте ООО "ТРЕНД ГРУПП" ОГРН 5117746047579 г.Санкт-Петербург, Каменноостровский просп., 10 а. Контактных телефонов нет, адреса электронной почты нет. Оплатила на почте, но сумка оказалась совсем не та, что я заказала. В посылке никаких сопроводительных документов. Можно ли в такой ситуации вернуть товар?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермаков Сергей Александрович

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.5 16750 отзывов

Добрый день!

Пишите претензию и отправляйте на юр.адрес, после получения ими претензии ждите 10 суток, если отказ, то идите в суд.

26.07.2020, 13:44

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38083 отзыва

Здравствуйте! О какой сумме идет речь?

27.07.2020, 17:53

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47736 отзывов

Конечно можете в течении 7 дней вернуть товар обратно и потребовать возврата средств. Сперва выйдите на связь с продавцом и затем отправьте товар обратно, приложив письменную претензию.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

27.07.2020, 17:53

Спросить юриста

Кравец Раиса Михайловна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.6 248 отзывов

Добрый день Нина!

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (п.4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей)

27.07.2020, 17:54

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом сумки на сайте ООО ТРЕНД ГРУПП - возможен ли возврат товара?

Похожие вопросы