Проблема с электромясорубкой из DNS - Новый мотор после ремонта или замена на новый товар?
Вопрос №16336672
из г. Волгоград
опубликован 21.09.2019, 15:34
опубликован 21.09.2019, 15:34
Купили электромясорубку в днс. Начали крутить мясо, она завоняла и задымилась. Понесли в магазин, нас отправили в сервисный центр на проверку. Спустя неделю нам вернули её с новым мотором. Получается мы купили бракованный товар, в магазине её не проверяли, а сказали если что придёте. Я не хочу отремонтированный товар, я хочу новый товар. Что мне делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскивайте деньги или требуйте предоставления нового товара в судебном порядке.
21.09.2019, 15:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юлия, вам нужно выставить претензию ДНС по закону О защите прав потребителей, о том, что вы расторгаете договор купли-продажи просите вернуть вам деньги. А также дайте 10-дневный срок на добровольный возврат денег и укажите реквизиты, куда их возвращать. В случае неудовлетворения претензии, обращайтесь в суд сотнесением на виновную сторону расходов на юридические услуги и взысканием неустойки, морального ущерба и стоимости мясорубки.
21.09.2019, 17:25
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телевизором - ушло две недели, телевизор замерцал - что делать?
Купленный бензиновый триммер не работает - что делать и куда обратиться?
Как вернуть бракованный радиатор, если магазин не соглашается обменять его или вернуть деньги?
Возможность отказаться от отремонтированного айфона 5s, купленного в магазине ДНС
Неисправный подогреватель для бутылочки куплен в магазине Дочки и сыночки - отказались менять, предлагают отправить на ремонт
Требуют пойти в сервисный центр после возврата бракованного монитора - как принудить магазин обменять товар на месте?
Проблема с купленным товаром в магазине электроники - правила проверки и возврата
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут