В дальнейшем выясняется, что второй человек действительно из ООО «Покупатель».

Прошу Вас разъяснить следующую ситуацию:

Наша организация занимается реализацией цемента. Отгрузка цемента производится представителю Покупателя, после произведения им оплаты, на основании предъявляемой представителем доверенности. Оплата осуществляет по безналу на основании нашего счета.

Так вот какая вышла ситуация – на склад приехал человек, предъявил доверенность от Покупателя (ООО «Покупатель») и потребовал выдать ему оплаченный товар. Поскольку оплата от ООО «Покупатель» была ранее перечислена на наш р/с, то товар был соответственно отгружен. А через несколько часов заявляется еще один человек и утверждает, что он представитель ООО «Покупатель», предъявляет доверенность и требует выдать ему товар. Мы в шоке…

В дальнейшем выясняется, что второй человек действительно из ООО «Покупатель». При сравнении печатей на доверенностях обоих представителей видно, что печати абсолютно разные, хотя наименование одно – ООО «Покупатель», да и другие реквизиты идентичны, за исключением «герба» организации.

Такая ситуация весьма реальна и вполне может повториться в будущем, поэтому нам бы хотелось знать как себя правильно вести в таких случаях.

Объясните, пожалуйста, каковы будут последствия, если мы откажемся выдавать истинному представителю ООО «Покупатель» товар, а они подадут в суд.

Как бы избежать ошибок в идентификации Покупателя в дальнейшем?