Подача искового заявления на компанию Delivery Club из-за несвоевременной доставки и неполного заказа
Вопрос №16364363
из г. Нижний Новгород
опубликован 28.09.2019, 19:58
опубликован 28.09.2019, 19:58
Сейчас произошла такая ситуация: 28.09.2019 сделал заказ через известный сайт по доставке еды "delivery club". Время доставки было указано 15-30 минут, но в итоге, доставили мне (при чем не все!) через 1,5 часа. При звонке в службу поддержки мне было предложено вернуть сумму за недоставленную еду и промокод, на что я ответил отказом и попросил о возврате всей денежной суммы, соответственно со сдачей того, что мне приехало. Мне отказали, ссылаясь на то, что все курьеры заняты и возврат невозможен. В итоге у меня осталась полуостывшая еда, так как чек о выдаче на 17:41, а привезли мне это в 18:34 (хотя пешком мне самому идти до ресторана минут 10 быстрым шагом, а заказ был сделан в 17:04), а так же не весь набор заказа. Хочу подать в суд на эту контору с возможностью материальной и моральной компенсации. Есть ли у меня шансы и как это можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если у вас небольшая сумма заказа, то идти в суд - слишком много нервов. Моральный ущерб никто не возместит, даже 500 рублей не дадут. Лучше составить жалобу в Роспотребнадзор.
28.09.2019, 22:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
Пропал заказ из макдоставки - деньги списаны, доставки не было, что делать?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Проблема с подделанным товаром - как компания отказалась вернуть деньги, несмотря на кассовый чек
Требование клиента о возврате денежных средств после опоздания при доставке заказа по телефону
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Как вернуть оплаченные деньги за доставку, если заказ не был доставлен в срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут