Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Краснодар, 29.09.2019, 10:02

Проблемы с телефоном - Как обменять его на новый, основываясь на предыдущей проверке и видеозаписи?

Вопрос №16365464 из г. Краснодар
опубликован 29.09.2019, 10:02
Я купила телефон 21 августа, 27 он у меня начал глючить я сдала его на проверку качества. 5 сентября мне его вернули сказали дефект не обнаружен. Вчера 28 сентября он снова начал мерцать экран я снила на видео. Могу я на основание бумажки из магазина что он уже сдавался и видео того как он глючит обменять его на новый.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Можете, конечно. Тем более, что первоначально Вы обратились в пределах 15 дней с момента покупки (товар сложно технический).

29.09.2019, 10:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Вы можете обменять на новый его.

29.09.2019, 10:05
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Здравствуйте, товар можно сдать обратно в магазин, если откажутся принимать его обратно, пишите претензию и в суд.

29.09.2019, 10:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских