Проблемы с качеством телефона - как вернуть деньги за ненадлежащий товар?

Вопрос №11429098 из г. Уфа
опубликован 28.09.2016, 14:54

Купила телефон через неделю сдала на проверку качества, после обменяои на новый. Новый через 2 мес начал глючить сдала на гар обслуживание. Через 4 мес он опять начал глючить опять сдала на гар обс. как вернуть деньги за тел ненадлежащего качества?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара);

по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

28.09.2016, 18:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 47 секунд

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Если повторно сдаете в ремонт и срок ремонта превышает один месяц - обязаны вернуть деньги

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с качеством телефона - как вернуть деньги за ненадлежащий товар?

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы