Отказался получать посылку налом, что привело к угрозе судебных исков по двум статьям

Вопрос №16366292 из г. Самара
опубликован 29.09.2019, 14:16

Не стал получать посылку нал. платежом, написал в квитанции отказ. До этого пытался связаться с продавцом - номер не существует ответил оператор связи. Теперь грозят судебными исками по ст.432 и 436

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это Ваше право-отказаться от покупки товара, тем более, что продавец нарушает право потребителя на полную и достоверную информацию о товаре и продавце, предусмотренное ст. 10 Закона рФ "О защите прав потребителей".

29.09.2019, 14:18
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Вы были вправе отказаться от посылки, согласно Закону о защите прав потребителей. Ст. 26.1 указывает:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи...

Исключений из этого правила крайне мало:

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Это касается, например, индивидуально пошитой одежды (посредством заказа через интернет по своим меркам и на свой вкус).

29.09.2019, 14:20

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских