Проблема не прошла, и через несколько дней, я опять обратился к ним офис, по гарантии...
Вопрос №1636741
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.03.2012, 15:52
опубликован 29.03.2012, 15:52
Купил дорогие швейцарские часы в интернет-магазине Бест-вотч, через три месяца, я обнаружил, что часы отстают. После того, как я отнёс часы в их питерский офис, я получил ответ, что часы полностью исправны, по словам их местного мастера, в гарантийном талоне, никак не зафиксировано, что я к ним обращался. Проблема не прошла, и через несколько дней, я опять обратился к ним офис, по гарантии... далее мне сказали, что часы отправят, в сервисный центр RADO в Москву, прошло 40 дней мне позвонили, сказали, что в заключении сервис-=-центра, часы в рабочем состоянии. И у меня они опять отстают... бред полный, что мне делать? Помогите уважаемые юристы! Слышал, есть закон об обращении по гарантии сколько то раз...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Товар с дефектом можно обменять на товар надлежащего качества или же потребуйте возврат уплаченных денежных средств, ст.18 ФЗ О защите прав потребителей.
29.03.2012, 17:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
В гарантийной мастерской мне сказали, что они занимаются только гарантийным ремонтом и не дают никаких заключений.
Проблемы с гарантией - Как поступить, если товар оказался бракованным и сервисный центр не удовлетворяет запросы?
Что делать, если фото осветитель, приобретенный через Интернет, не работает и нет гарантийного талона?
Длительное ожидание ремонта - как по закону защитить свои права при неисправности встраиваемой машинки?
Проблема с гарантией холодильника - отказ сервисного центра, заключение мастера и вопрос замены на заводе изготовителе
Проблемы с купленными год назад часами Tissot - они начали спешить, гарантийный ремонт не помог
Проблема с щёлканьем в экране айфона 6 - обращение в сервисный центр и центр по ремонту безрезультатны. Что делать дальше?
Несоблюдение гарантии - как доказать недобросовестность сервисного центра?
Что делать, если сервисный центр не исполняет гарантийные обязательства по наручным часам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут