Электронный чек - документ об оплате и возможность использования при гарантийном ремонте?

Вопрос №16379470 из г. Липецк
опубликован 02.10.2019, 13:43

При получении товара у интернет магазина присылается электронный чек. Является ли он документом об оплате? И в случае гарантийного ремонта в сервисном центре можно ли с таким чеком обращаться? Привык к кассовым чекам или товарным, а этот как то не внушает доверия.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Саакян Ольга Олеговна

Юрист Москва

5.0 43 отзывa

Существуют разные мнения и судебная практика на счет того, является электронный чек документом об оплате или нет. Но при возникновении спорной ситуации, вы можете руководствоваться п. 4.9 Положения Банка России от 19.06.2012 N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств":

4.9. Исполнение распоряжения клиента при осуществлении операции с использованием электронного средства платежа подтверждается кредитной организацией посредством направления клиенту в порядке, установленном договором, извещения кредитной организации в электронном виде или на бумажном носителе, подтверждающего осуществление операции с использованием электронного средства платежа,

Ссылаясь на данную норму, некоторые суды при возникновении спора признают электронный чек платежным документом.

Вы же, в подтверждение оплаты, можете заказать выписку с расчетного счета банка-исполнителя платежа с печатью банка о списании денежных средств.

02.10.2019, 15:12

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Похожие темы:
Гарантийный ремонт
Интернет магазине
Получение товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59