Магазин отказался произвести обмен холодильника после задержки в ремонте - потребители принуждены требовать возврата товара
Вопрос №16380153
из г. Екатеринбург
опубликован 02.10.2019, 16:00
опубликован 02.10.2019, 16:00
Сдали холодильник на проверку, в 20 дней они не уложились, написали претензию, с просьбой произвести обмен товара, на аналогичный, магазин дал отказ, хотят вернуть старый холодильник.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Отказ чем мотивирован? Письменный ответ от них уже получили? Нужно его изучить. Пришлите фото.
02.10.2019, 16:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
Если поступил отказ по претензии, остается только обращаться в суд.
02.10.2019, 16:02
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
Обмен некачественного товара - доплатить или вернуть деньги?
Претензия по некачественному фотоаппарату на гарантии - Вопросы срока рассмотрения и возможного отказа в обмене.
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Сделал фотографии, сразу-же проехал в магазин написал претензию на замену на аналогичный товар.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут