Как вернуть купленное кресло-массажер с подарками после заключения кредитного договора - опыт моей матери

Моя мать сходила на презентацию кресла-массажера и в итоге ей впарили это кресло с подарками на сумму 118000 р. т.к. денег таких нет, то с ней заключили кредитный договор (продавцы), когда пришла домой, мы ей промыли мозги и хотели вернуть товар, позвонили на горячую линию, где сказали что товар исправен, что он надлежащего качества и возвращать деньги не будут, позвонили в банк о расторжении договора, нам ответили, что нужно, что бы продавец написал заявление об расторжении договора... в итоге мы ничего не добились и вот хочу узнать, можно ли как то вернуть данный товар? Заранее спасибо.