Проблема с купленным креслом - как расторгнуть договор и получить компенсацию?

Вопрос №9501075
24.01.2016, 14:58 • г. Тамбов

Я 6 декабря 2015 г. Оформила договор купли-продажи с мебельным салоном (диван, кресло. Пуф и стол). Оплатила 100%. 25 декабря была сделана доставка кресла и пуфа. На другой день я более тщательно осмотрела мебель. Пуф был нормальный, а от кресла я пришла в шок. У кресла внешняя сторона была просто обтянута эко кожей, каркас только с внутренней стороны. Внизу наверное из-за этого образовались складки. Я сразу же позвонила на горячую линию, все рассказала и просила о расторжении полностью договора купли-продажи. На следующий день я написала заявление в салоне подтвердив свой отказ от договора-27 декабря. В итоге договор по всем позициям подтвердили, а по креслу дали отказ, без объяснения причин. Продолжается это уже месяц. За это время на кресло было 5 заявлений. Что мне делать дальше?

Читать ответы (4)

Договор куплю продажи
Договор продажи
Отказ без объяснения причин

Ответы на вопрос (4):

Адвокат

Зубарев М. С. 4.4

24.01.2016, 14:59,

г. Ростов-на-Дону

Пишите претензию, в случае отказа подавайте в суд.

Спросить юриста

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

24.01.2016, 15:00,

г. Краснодар

Пишите претензию и расторгайте договор. ст.18 закона о защите прав потребителей.Просите вернуть деньги, выплатить неустойку и компенсацию морального вреда.

Спросить юриста

Адвокат

Маркин С. В. 4.4

24.01.2016, 15:01,

г. Щелково

Обратитесь с заявлением в защиту прав потребителей и приложите копии всех заявлений которые вы писали и ответов которые вы получили

Спросить юриста

Адвокат

Подольских Л.В. 4.9

24.01.2016, 15:26,

г. Тамбов

Вам необходимо обратиться с официальной претензией о расторжении договора купли продажи и взыскании сумму, если в течении 10 дней после получения претензии ответа не будет, обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59