Возможно ли вернуть кровать и получить полную сумму за некачественный товар, если магазин больше не работает с фабрикой?

Вопрос №16391588 из г. Липецк
опубликован 05.10.2019, 12:08

Вопрос в следующем. В январе 2019 в мебельном магазине купила кровать. Доставили ее мне домой, собрали. Продавец сказал, что в течении 14 дней не выбрасывать коробки вдруг будет скрытый деффект. Прошло 14 дней все было хорошо. Спустя пару месяцев кровать начала скрипеть вся, по кругу. Причем так что весь дом слышит как на ней переворачиваются. Начали выподать болты крепления, муж их постоянно вкручивает обратно. Есть доровор гарантии на год. наданную кровать. Теперь вопрос, я хочу вернуть данную кровать в магазин и вернуть себе деньги за некачественный товар. Но магазин утверждает, что с данной фабрикой они больше не работают. Возможно ли вернуть кровать и получить всю сумму за кровать? И каким законом стоит руководствоваться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранов Максим Александрович

Адвокат Липецк, стаж 20 лет

4.8 7418 отзывов

Ув. Виктория, не имеет значения работает магазин с фабрикой или нет. Вы вправе обратиться с претензией о возврате денежных средств за некачественный товар. Если откажут или проигнорируют, то придется обращаться с иском в суд.

05.10.2019, 17:53

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43278 отзывов

Виктория, вы можете рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Отношения продавца и фабрики никак не связаны на ваши взаимоотношения с Продавцом.

05.10.2019, 12:12

Спросить юриста

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Виктория!

Разницы нет, с кем работает или не работает продавец. Вы со своей стороны имеете полное право предъявить требование о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества.

05.10.2019, 14:34

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть кровать и получить полную сумму за некачественный товар, если магазин больше не работает с фабрикой?

Похожие вопросы