Законно ли туроператор Анекс выставляет нам штраф за изменение даты бронирования?

Вопрос №16399930 из г. Иркутск
опубликован 07.10.2019, 20:21

Я менеджер турагентства, в пятницу забронировала тур у туроператора Анекс, по своей не внимательности вместо 13.11, забронировала на 13.10, сейчас тур оператор выставляет нам пфр, 580 евро, законно ли это? Ведь мы не отказываемся от тура, просто меняем даты (хотя есть конечно ньюанс, на 13.11 стоят другие отели, так как отели которые подтверждены в туре на 13.10 на 13.11 по более высокой цене.)

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53379 отзывов

Здравствуйте,

Никто сидеть и гадать не будет. У Вас между оператором и турагенством существует договор, в котором прописано, как действовать при подобных случаях. Мы этого договора не видим.

Желаю Вам удачи и всех благ!

07.10.2019, 20:27

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Вы сделали акцепт анекс сделал оферту. Потом вы обнаружили даты не те тем самым хочете изменить в одностороннем порядке. Они же напрямую работают а вы агенты. Либо вы урегулируете вопрос либо с вас взыщут. Это по простому вам ситуацию разъяснил. А клиент когда узнает. Вы повысите ему цену время своих убытков. Есть одно но. но это платно.

07.10.2019, 21:24

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Тур оператор
Тур туроператор

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Законно ли туроператор Анекс выставляет нам штраф за изменение даты бронирования?

Похожие вопросы