«Отказ от забронированной поездки во Вьетнам без комиссии»
Вопрос №8536337
из г. Москва
опубликован 01.11.2015, 10:30
опубликован 01.11.2015, 10:30
Забронировали в АНЕКС тур на 20-30 декабря поездку во Вьетнам на 3 человека. Деньги не вносили и сейчас отказываемся от тура (передумали). Оператор выставил 25% за отмену тура (нам выставили счёт, но мы за бронь не успели внести деньги, срок позволял подождать).
Помогите дать грамотный ответ оператору, отказаться от тура без комиссии.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Составление документов - платная услуга.
А если самостоятельно, то опирайтесь на нормы ФЗ " О защите прав потребителей" -
01.11.2015, 11:23
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Здравствуйте! при общении с оператором используйте нормы Гл.39 ГК РФ.
01.11.2015, 10:41
Наталья, помощь в составлении документов небесплатна...
01.11.2015, 11:31
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заключенный договор с турфирмой на 230 тыс. рублей вызывает спор по предоплате - туроператор требует 250 тыс. рублей
Как оспорить комиссию за перебронирование отеля в туре - опыт путешественников
Претензия к тур оператору о возврате денег после отказа от поездки
Можно ли отказаться от брони путевки без оплаты и штрафов у туроператора?
Законно ли туроператор Анекс выставляет нам штраф за изменение даты бронирования?
Туроператор Тез Тур отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Египет в связи с форс-мажором.
Действия тур-оператора по требованию неустойки в размере 10000 рублей после отказа от тура - правомерны или нет?
Турагентство столкнулось с несоответствием суммы штрафных санкций оператора и стоимости тура - что делать?
Менеджер турфирмы сталкивается с вопросом о необходимости оплаты штрафа за аннуляцию тура
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут