Отказ в возврате средств после использования услуги на сайте для психологов - корректное решение?
Вопрос №16416080
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.10.2019, 12:06
опубликован 11.10.2019, 12:06
У меня ИП. Сайт для психологов, где предоставляется возможность психологам размещать свою анкету на платной основе сроком на один месяц. Клиент (в данном случае психолог) разместил свою анкету, совершил предоплату на месяц вперед. Все условия и возможности сотрудничество были заранее оговорены и устроили клиента. По истечению 2,5 недель Клиент заявил, что "здесь не мой контент" и попросил вернуть средства. Так как услуга была оказана и условия сотрудничества были соблюдены я отказала в возврате средств. Правильно ли я поступила?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Для правильного ответа на ваш вопрос не достаточно информации.
Не известны условия на которых клиент согласился с вами работать.
Но, в принципе, можно возвратить часть денег за неиспользованное время. Для вас - это небольшой убыток, но хороший плюс к репутации.
11.10.2019, 12:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Нужно ознакомиться с условиями на указанном сайте, было ли указано в условиях, что может ли отказаться от договора в одностороннем порядке.
11.10.2019, 12:10
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?
Претензия клиента по поводу дефекта мойки нержавейки в кухонном гарнитуре, требуется возврат денежных средств
Как защитить свои права - недобросовестный клиент хочет вернуть предоплату за несостоявшуюся разработку сайта
Вопрос возврата предоплаты за отмененную услугу по прическе, при записи клиентов за 3 месяца вперед
Отказ от претензии на возврат денежных средств клиенту после оказания услуги
Клиент отказывается принимать оказанные услуги и требует возврат оплаченных средств - что делать владельцу ИП?
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Как отстоять свою правоту и нести ответственность за ошибку клиента при переводе денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут