Отказ в возврате средств после использования услуги на сайте для психологов - корректное решение?
опубликован 11.10.2019, 12:06
У меня ИП. Сайт для психологов, где предоставляется возможность психологам размещать свою анкету на платной основе сроком на один месяц. Клиент (в данном случае психолог) разместил свою анкету, совершил предоплату на месяц вперед. Все условия и возможности сотрудничество были заранее оговорены и устроили клиента. По истечению 2,5 недель Клиент заявил, что "здесь не мой контент" и попросил вернуть средства. Так как услуга была оказана и условия сотрудничества были соблюдены я отказала в возврате средств. Правильно ли я поступила?
Здравствуйте!
Для правильного ответа на ваш вопрос не достаточно информации.
Не известны условия на которых клиент согласился с вами работать.
Но, в принципе, можно возвратить часть денег за неиспользованное время. Для вас - это небольшой убыток, но хороший плюс к репутации.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Нужно ознакомиться с условиями на указанном сайте, было ли указано в условиях, что может ли отказаться от договора в одностороннем порядке.
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 454 Поиск Регистрация