Отказ в возврате средств после использования услуги на сайте для психологов - корректное решение?
Вопрос №16416080
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.10.2019, 12:06
опубликован 11.10.2019, 12:06
У меня ИП. Сайт для психологов, где предоставляется возможность психологам размещать свою анкету на платной основе сроком на один месяц. Клиент (в данном случае психолог) разместил свою анкету, совершил предоплату на месяц вперед. Все условия и возможности сотрудничество были заранее оговорены и устроили клиента. По истечению 2,5 недель Клиент заявил, что "здесь не мой контент" и попросил вернуть средства. Так как услуга была оказана и условия сотрудничества были соблюдены я отказала в возврате средств. Правильно ли я поступила?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Для правильного ответа на ваш вопрос не достаточно информации.
Не известны условия на которых клиент согласился с вами работать.
Но, в принципе, можно возвратить часть денег за неиспользованное время. Для вас - это небольшой убыток, но хороший плюс к репутации.
11.10.2019, 12:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Нужно ознакомиться с условиями на указанном сайте, было ли указано в условиях, что может ли отказаться от договора в одностороннем порядке.
11.10.2019, 12:10
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.8
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?
Претензия клиента по поводу дефекта мойки нержавейки в кухонном гарнитуре, требуется возврат денежных средств
Как защитить свои права - недобросовестный клиент хочет вернуть предоплату за несостоявшуюся разработку сайта
Вопрос возврата предоплаты за отмененную услугу по прическе, при записи клиентов за 3 месяца вперед
Отказ от претензии на возврат денежных средств клиенту после оказания услуги
Клиент отказывается принимать оказанные услуги и требует возврат оплаченных средств - что делать владельцу ИП?
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Как отстоять свою правоту и нести ответственность за ошибку клиента при переводе денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут