Скажите если мы купили обувь и через 2 дня сломалась молния, магазин должен поменять обувь?
Вопрос №16420149
из г. Смоленск
опубликован 12.10.2019, 14:07
опубликован 12.10.2019, 14:07
Скажите если мы купили обувь и через 2 дня сломалась молния, магазин должен поменять обувь?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае обнаружения недостатков потребитель вправе предъявить требования уст. cт. 18 «Закона о защите прав потребителей», а именно:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Вышеуказанные требования в связи с продажей товара ненадлежащего качества потребитель вправе предъявить продавцу в период гарантийного срока.
Так что вы можете спокойно обменять на товар в магазине.
12.10.2019, 14:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 48 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый день. Конечно. Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Вы можете в случае обнаружения в непродовольственных товарах недостатков обменять на аналогичный товар. Если Вам откажут обращайтесь с претензией, а потом в суд.
13.10.2019, 11:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила обувь, и через неделю молния сломалась, можно ли вернуть обувь по гарантии?
Отказ магазина обменять или вернуть деньги за сломанную куртку - законно ли это?
Проблема с обувью от магазина Бонави - поврежденная молния и отказ в обмене
Куртка для дочери оказалась бракованной - магазин не хочет возвратить деньги, предлагает ремонт
Купили куртку ребёнку прошло 3 дня сломалась молния в магазине отказывают в возврате, что делать?
Вчера сдала джинсы в ремонт на замену молнии, сегодня молния сломалась, никакой квитанции мне не дали.
Как поменять сломанную сумку без чека, приобретенную 4 дня назад?
Как вернуть деньги за обувь с поломанной молнией после истечения гарантийного срока?
Проблема с заменой молнии в джинсах - кто должен оплатить новую молнию и переделку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут