Считается ли то, что на 43 день нам написали из сервисного цента о починке товара - значит они уложились в срок?
Вопрос №16434327
из г. Москва
опубликован 16.10.2019, 06:43
опубликован 16.10.2019, 06:43
Сдали в ремонт шуруповёрт (в магазин, где приобретали), прошло 43 дня и пришёл ответ от сервисного центра, что можно забрать отремонтированный товар из самого сервисного центра. Но почему мы должны ехать туда, раз сдавали в магазин? Через 45 дней приехали в магазин, они сказали, что раз товара у нас (магазина) Вашего нет, то можем оформить замену на новый (мы сами хотели товаром, а не деньгами). Оформили замену и сказали приезжать через 3 дня. Когда мы приехали через 3 дня, то магазин сказал: вот Ваш отремонтированный товар - забирайте. Мы отказались, тк в срок они (магазин) не уложились и была оформлена замена уже. Мы рассчитывали на новый товар, а не ремонтированный. Считается ли то, что на 43 день нам написали из сервисного цента о починке товара - значит они уложились в срок? Есть ли смысл писать претензию магазину с требованием замены? Или нет?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Требование замены стиральной машины Samsung ненадлежащего качества - в какой срок обязаны рассмотреть и выполнить?
Вопрос о замене керамической плиты - правомерно ли отремонтировать вместо замены?
Проблемы с гарантией - Опыт покупки и замены мультиварки в магазине
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Гарантия и ремонт мультиварки - требование на замену игнорируется?
Спор о гарантийном ремонте - действия магазина и возможность подачи иска в суд
Как потребовать расторжение договора купли-продажи, неустоек за просрочку или замену товара при задержке доставки?
Нарушение сроков сервисного ремонта - Как правильно действовать и воспользоваться законом о защите прав потребителей?
Претензия о возврате денег или замене телефона - судебное разбирательство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут