Проблема с внутренней памятью телефона - возможен ли возврат денег?
Вопрос №16439382
из г. Челябинск
опубликован 17.10.2019, 09:00
опубликован 17.10.2019, 09:00
Купила телефон. По характеристикам общая внутренняя память 4 гб а в действительности 1.5 (указано в телефоне) из этих 1.5 половино занято системной памятью и свободно 800 мгб. Из за этого ни одно приложение не загружается. Сдала на проверку качества в ответ написали что дефект не обнаружен. Возможно вернуть деньги? Купила другой телефон с памятью 4 гб, там всё как положено системная память занята из 4 гб.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталья.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
17.10.2019, 09:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Могу ли я вернуть сотовый телефон и получить деньги обратно, если я не удовлетворен его характеристиками?
Приложения не могут быть установлены из-за ошибки с памятью - возможно ли вернуть деньги за смартфон?
Поврежденный телефон - как составить претензию и вернуть деньги при необнаружении дефекта в официальном заключении
Проблемы с памятью на смартфоне Sony Xperia M - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Обманутая покупательница - планшет с внутренней памятью меньше заявленной в технической документации
Проблемы с телефоном на гарантии - галерея не открывается и появляется ошибка нехватка памяти, несмотря на свободное место
Проблема с проверкой качества - подделка отчета о ремонте или попытка скрыть дефект телефона?
Как вернуть деньги за телефон, который был сдан на проверку качества, но не был возвращен через 25 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут