Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Руслана

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Иркутск, 17.10.2019, 20:28

Обманута при покупке через Инстаграм - заказ не отправлен, есть доказательства в переписке

Вопрос №16442517 из г. Иркутск
опубликован 17.10.2019, 20:28

Я сделала заказ в интернет магазине, в соц сети Инстаграм. Оплатила товар, на карту Сбербанка продавца. Заказ не отправили, обманули. Переписка есть. Я сохранила.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матросова Татьяна Александровна

Юрист Кемерово, стаж 22 года

4.7 2563 отзыва

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.

Вы можете обратиться в суд.

При дистанционном способе продажи товара:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи товара.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Вы можете обратиться в суд с требованием вернуть неосновательное обогащение.

Вы можете обратиться в полицию.

17.10.2019, 20:33

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Подайте иск о расторжении договора и взыскании неосновательного обогащения переписку в нете храните пригодится но необходимо соблюсти досудебное урегулирование вопроса.

18.10.2019, 06:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Интернет магазине
Карта Сбербанка

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обманута при покупке через Инстаграм - заказ не отправлен, есть доказательства в переписке

Похожие вопросы

Как вернуть деньги после оплаты товара на карту продавца без связи с ним в Инстаграм?

Сделал заказ в интернет магазине всё оплатил

Неотправленные книги с Avito - Можно ли вернуть деньги через Сбербанк?

Как вернуть деньги за заказ, если интернет-магазин не отвечает и товар не пришел?

Как вернуть деньги после обмана в Инстаграм-магазине - советы и дальнейшие действия

Как вернуть деньги или получить товар, если продавец из интернет-магазина не отвечает?

Можно ли подать в суд на интернет-магазин после оплаты товара переводом на карту?