Проблемы с получением медкнижки - поиск, игнорирование и возможные решения

У меня проблема с получением медкнижки. Дело в том, что раннее в августе работала в продуктовом супермаркете продавцом. Медкнижки на руках не было. Проходила периодический медосмотр в медучреждении 9 августа, там же заказала (купила) бланк медкнижки. Сказали, что сразу занесут данные медобследования и по желанию скинут на мой еmail. По почте данные обследования пришли 20 августа., ПАСПОРТ ЗДОРОВЬЯ датирован от 1 АВГУСТА (ЧТО СТРАННО!). сами исследования в паспорте здоровья от 19 АВГУСТА. С супермаркета я уволилась (не помню точную дату 17 или 19 августа. По истечении времени я обратилась к сотрудникам магазина в середине сентября, но безуспешно - у них медкнижек нет (сама директор сказала, хотя должны храниться у неё в кабинете), ходила в медцентр предъявляла квитанцию об оплате медкнижки и акт выполненных работ от 09.08.19 г. - сказали, в первый раз, что забрал представитель от супермаркета и у них нет, второй раз - что данные по мед обследованию не готовы, и мне перезвонят когда будут готовы (я им оставила № телефона, сказала, что я уволилась и это необходимо при устройстве на работу). Звонок от них так и не поступал, Сентябрь прошел безуспешно. Сейчася устроилась на работу, без медкнижки, сказала что обследование пройдено и разберусь с получением медкнижки. Сейчас позвонив в медцентр. Сказали, что медкнижек по данной организации нет у них, отдали. На мои объяснения, чтобы посмотрели по базе данных по моей ФИО, неотреагировали. Сколько это продлится я не знаю (за сентябрь я два раза ходила в супермаркет к директору - ни какого положительного результата, в медучреждение тоже и звонила им полное игнорирование). если и ходить и туда и туда, то остается разборки с применением угроз в обращение в конкретные органы, если нормального языка и данной ситуации не понимают. Вот пока я обращаюсь к вам за помощью, что посоветуете. Мысль есть - обратиться в провоохранительные органы по мошенничеству (159 ст УКРФ), но не хотелось. Надеюсь мирный путь есть?