Проблемы с договором и калькуляцией при заказе кухни - что делать?
Вопрос №16447773
из г. Омск
опубликован 19.10.2019, 07:26
опубликован 19.10.2019, 07:26
Заказали кухню. Сделали чертёж, замер. В офисе нам дали только лист доставки. Попросила сделать калькуляцию, девушка сослалась на то, что одна и сейчас некогда. Там действительно ожидали ещё люди, и нам было неудобно задерживать. На другой день я написала на эл. почту письмо с просьбой прислать договор и калькуляцию. На что получила ответ, что они вообще это не делают! Несколько раз звонила, объясняла, как мы будем без договора решать какие-то проблемные вопросы, в случае их возникновения. Девушка только заверяла меня, что всё будет нормально. Калькуляцию спустя недели 2 я всё же добилась, хотя в ней меня не всё устраивает, и некоторые элементы кухни отсутствуют. Договор так и отказались заключать. Внесли предоплату 30%. Могу я отказаться от доставки кухни до того, пока не будет заключен договор? И могу я не оплачивать до доставки вторую часть стоимости?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина. Вы вправе отказаться от исполнения договора услуг, розничной - купли продажи. Вопрос к Вам - вам выдали чертеж (эскиз кухни) на руки с их подписью? Калькуляцию на эл. адрес прислали с их печатью?
Безусловно вы вправе требовать от них заключения договора и отказаться от приемки материалов.
19.10.2019, 07:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказали кухню и прихожую, прошло две недели, но их установка задерживается - как правомерно требование исполнителя компенсации?
Как отказаться от кухни, если срок доставки не соблюден и договор уже подписан?
Проблемы с установкой кухни - можно ли требовать компенсацию за просрочку?
Неудачный заказ кухни у ИП - как отказаться от товара и вернуть предоплату без договора
Задержка по заказанной модульной кухне - что делать?
Проблемы с доставкой кухни - чего делать, когда сроки просрочены и что требовать от продавца?
Проблемы с поставкой кухни - как оформить претензию и получить компенсацию от ИП
Как отменить заказ на кухню без договора, но с товарным чеком и проектом?
Как вернуть деньги за некачественную встроенную кухню?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут