Продолжающиеся проблемы с посудомойкой после ремонта - как действовать в данной ситуации?
Вопрос №16456285
из г. Екатеринбург
опубликован 21.10.2019, 16:37
опубликован 21.10.2019, 16:37
В июне у нас сломалась посудомойка, забрали в ремонт, починили, дали гарантийный талон, в итоге две недели назад посудомойка опять с той же проблемой, не нагревает воду. Я позвонила, приехали с этой компании, забрали на диагностику (уточню, никакой бумажки не дали, но я и сама не просила, думала это гарантийное), в общем сегодня звонок: здравствуйте, мы вам починили посудомойку, проблема была в другом, мы все поменяли, с вАс 4700
Я сказала, что не давала согласие на ремонт.
На что получила ответ: ой это наша ошибка, но мы все сделали, позвоните нам когда мы можем приехать
Вопрос: то что они забрали на диагностику без бумаг, это как то усложняет ситуацию? Если нам ремонт не нужен был, а его сделали и ещё и деньги требуют, какие действия предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оплачивать работу Вы не должны. Сервис обязан Вам передать машину.
21.10.2019, 16:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии и несогласованная оплата - моя история с сервисным центром
Проблемы с iphone 5s - кто несет ответственность - магазин или покупатель?
Сестра подает в суд из-за неправильно установленной посудомойки в купленной кухне - что произойдет?
Что делать, если посудомоечная машина сломалась во время гарантии, снова потекла после ремонта?
Проблемы с посудомойкой - Как долго ждать замену в центре обслуживания?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Несоответствие гарантийного талона и купленной лампы - Как вернуть деньги и решить проблему?
Проблема с ремонтом телефона - сервисный центр оценил работу неправильно и не устранил все повреждения
Спустя три месяца скрипения, сервисный центр самостоятельно провел ремонт детской коляски без нашего согласия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут