Задержка доставки товара в интернет-магазине - нарушение закона?

Вопрос №16457055 из г. Москва
опубликован 21.10.2019, 20:33

Заказала в интернет магазине товар для ремонта дачи 18 заказала 19 оплатила по карточке так как без предварительной оплаты они товар не привозят. Доставка была назначена на 20.утром 20 звонят и говорят что товара нет в наличии и надо подождать (21 у них поставка 22 привезут)21 опять звонок, товара нет (поставка 23) 24 привезут. Если я не согласна ждать они вернут деньги от трех до 14 дней. Я ждать возврата не могу у меня работа стоит. Нарушают ли они закон?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Как правило на таких сайтах есть текст договора, который вы заключаете, когда ставите всевозможные галочки и совершаете оплату. Вот именно этот договор (правила) Вам надо почитать, после чего можно будет делать вывод о нарушении закона.

21.10.2019, 21:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Здравствуйте! Я являюсь старшим юристом крупнейшей юридической фирмы "АВАНГАРД".

Разумеется, нарушают! Необходимо написать претензию поставщику, а так же жалобу в Роспотребнадзор и в Прокуратуру.

21.10.2019, 20:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Москва - онлайн услуги юристов