Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Владимир Иванович

7.1k

Задано вопросов 153, из них VIP - 34

Москва, 26.10.2019, 10:48

Исполнитель компьютерной помощи взимает плату за вирусы без подтверждения и реквизитов - как защитить свои права?

Вопрос №16477361 из г. Москва
опубликован 26.10.2019, 10:48

Прибыл исполнитель компьютерной помощи. Объявил о наличии 81 вируса ничем это не подтвердив. До его приезда никаких вирусов не наблюдалось. Якобы уничтожив их,исполнитель заполнил договор и оказалось, что каждый вирус "стоит" 300 руб. По тексту договора оказалось, что он должен был заранее объявить цену, после диагностики, чтобы я мог согласиться или отказаться до выполнения работ. Итого 81 х 300=24 300 руб. Подписал будучи в шоке. Мой подержанный компьютер российской сборки из запчастей разумней было бы выбросить вместе с вирусами - за эти деньги можно купить 4 таких же. Договор не содержит ни каких реквизитов фирмы-исполнителя: на названия ни телефона ни печати на подписи руководителя ни банковских реквизитов. В левом верхнем углу логотип до полного смешения сходный с логотипом другой фирмы (отличие в том, что последняя буква в слове - строчная). Исполнитель заполнить паспортные данные в договоре отказался. Звонили с фирмы - грозят судом. А в Роспотребнадзоре округа сказали, что с фирмой в правовые отношения я не вступал. Что делать?

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Владимир Иванович

Юрист Москва

3.2 15 отзывов

В акте приёма передачи ничего нет: должны быть паспортные данные заказчика и исполнителя. Эти графы не заполнены.

29.10.2019, 00:19

Задать вопрос юристу

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44477 отзывов

И что с того? Важно, что там написано по существу, например, принимаете ли Вы работу или нет, есть ли какие-то замечания по работе, какая конкретно работа проделана и стоит ли Ваша подпись.

29.10.2019, 00:37

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Тогда у вас налицо абсолютные нарушения в документообороте. Если акт не подписан, то услуги считаются неоказанными. Надо смотреть документы и разбираться подробно. Очень много странностей в деле.

29.10.2019, 00:38

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

2 юристa дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Если вы подписываете документы, не читая - это ваша проблема, но если по сути - вас ввели в заблуждение, да и есть вопросы с самим договором. Нет тех же реквизитов. Надо смотреть сам текст для более обширного ответа.

26.10.2019, 10:52

Да, конечно, это моя проблема. Доверчивость. И потом я был просто ошеломлён суммой более чем на четверть превышающую мою пенсию (мне 79 лет).

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Конечно надо расторгать. Это даже не договор, а колхоз какой-то, рассчитанный на лохов, уж извините. Ну просто не скрывают попыток обманывать клиентов!

30.10.2019, 00:01

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44477 отзывов

Владимир Иванович, для того, чтобы дать обоснованную консультацию, надо видеть документы.

30.10.2019, 01:14

Спросить юриста

Владимир Иванович

Автор вопроса

3.2 15 отзывов

Договор рассчитан на разные виды работ, в том числе из материалов исполнителя. Есть графа "сроки работ", неустойка 3% за каждый просроченный день, обещана связь почтовая, электронная и факсимильная (но никаких адресов нет), первым пунктом идет обязанность исполнителя ознакомить заказчика с прейскурантом и общей стоимостью работ, чего им не было сделано.

26.10.2019, 12:04

Спросить юриста

8 800 505-91-11

3% за ДЕНЬ просрочки? Это уже кабальное условие и можно расторгать договор по суду в части или полностью. За месяц у вас набегает почти 100%!

26.10.2019, 12:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44477 отзывов

Владимир Иванович, сам по себе договор не свидетельствует о его исполнении. Подписывали ли Вы акт выполненных работ и что там указано? Надо смотреть документы.

26.10.2019, 14:00

Спросить юриста