Покупатель просит возврат автозапчасти после установки - как поступить в данной ситуации
Вопрос №16498806
из г. Воронеж
опубликован 31.10.2019, 14:52
опубликован 31.10.2019, 14:52
Помогите решить вопрос. Я владелец автомагазина, в магазине покупатель заказал автозапчасть, в течении трех дней деталь пришла, покупатель забрал деталь и в этот же день приносит обратно чтоб сделать возврат т.к. товар не пригодился и при этом деталь была установлена на автомобиль и повреждена упаковка.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Ссылаясь на поврежденную упаковку, Вы имеете право не принимать деталь назад.
31.10.2019, 14:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Воронеже
Составление претензии на возврат товара
52
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
50
Составление письма о замене товара на аналогичный
48
Составление заявления на возврат товара
47
Судебная защита прав потребителей
46
Возврат товара надлежащего качества
44
Возврат товара
44
Возврат товара поставщику
43
Замена товара
43
Возврат бракованного товара
43
Возмещение расходов по устранению недостатков
42
Возврат товара по гарантии
42
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Проблемы с возвратом залога за отказанное приобретение детали в автомагазине
Можно ли вернуть кусачки в магазин, если они не были распечатаны?
Вопросы правомерности требований покупателя после вскрытия упаковки и повреждения пломбы
Я в магазине купила автозапчасть, после установки ее в автосервисе было выяснено, что автозапчасть неисправна.
Продавец отказал в возврате заднего тормозного диска, пояснив, что деталь была заказана по оригинальному каталогу
Проблема с автозапчастью - неправильная цена и невозможность обмена
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут