Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с новым смартфоном - отсутствие заявленных характеристик, отказ продавца и ограничение прав потребителя

Вопрос №16499795 из г. Кемерово
опубликован 31.10.2019, 18:38

Купил новый смартфон, именно новый в комиссионном магазине. В процессе эксплуатации выяснил смартфон не соответствует заявленным в самом смартфоне характеристикам и в принципе им практически невозможно пользоватся. В центре по защите прав потребителей мне составили притензию. Эту притензию я отгес в магазин, продавец отказался расписыватся в моей копии о том что притензию принял. Имел ли я право снимать продавца в тот момент когда он отказывал мне поставить подпись о том что принял претензию. Телефон руководства мне отказались сообщить. По телефону на вывеске иагазина мне ответили что это телефон горячей линии и отказались сообщать телефон руководителя. В дополнение ко всему продавец вызвала вневедомственную охрану.

Законен ли запрет вести видеосъемку в мазазине? Имею ли я право снимать продавуа в момент исполнения продавцом своих служебных обязанностей.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13598 отзывов

ГК РФ. Статья 152.1. Охрана изображения гражданина

1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

31.10.2019, 18:45

Хороший ответ

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 6 минут

Денис Васильевич

Автор вопроса

1 отзыв

Магазин это место открытое для свободного посещения?

31.10.2019, 19:16

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13598 отзывов

Магазин это место открытое для свободного посещения?

Да.

31.10.2019, 19:17

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым смартфоном - отсутствие заявленных характеристик, отказ продавца и ограничение прав потребителя

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы

Отказ магазина принять обратно смартфон - ситуация с притензией и отказом сообщить юридический адрес.

Проблемы с покупкой смартфона - отказ продавца в замене и необходимость проведения экспертизы

Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?

Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком

Замена смартфона в сервисном центре - законность решения и права потребителя

Проблемы с смартфоном Philips S308 - невыполнение заявленных требований и отказ в возврате денежных средств.