Карман пуховика сломался через неделю использования - что делать?

Вопрос №16506615 из г. Йошкар-Ола
опубликован 02.11.2019, 17:15

Я почитала вопросы-ответы, но не совсем поняла. Я купила неделю назад пуховик в торговом центре у частного предпринимателя, вчера у меня сломался язычок у бегунка на кармане. Карман открыть без язычка не возможно. Сегодня обратилась в магазин-мне сказали что на фурнитуру не распространяется гарантия и чтобы я шла и меня все сама и за свой счёт.Молний три-меняя бегунок на одной придётся меня и две другие, так все на видном месте. Смена молний выйдет в копеечку. Что мне делать? Спасибо заранее.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34055 отзывов

Пишите претензию на основании ст.18 Закона О защите прав потребителей. Вам неправильно говорят. При отказе обратитесь в суд с иском. Госпошлину не платите. Через суд получится взыскать компенсацию морального вреда, неустойку, штраф 50 процентов.

02.11.2019, 17:39

Спасибо большое за разъяснение!Я все объяснила продавцу и она пошла мне навстречу и за свой счёт отремонтировала молнию.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Фролов Андрей Анатольевич

Юрист из города Калининград, стаж 6 лет

4.7 456 отзывов

Пишите письменную претензию в магазин. На втором экземпляре просите, чтобы сделали отметку о получении или письмом заказным отправляйте. Если откажут - обращайтесь в суд.

02.11.2019, 17:54

Спросить юриста

Похожие темы:
Частный предприниматель
Купила пуховик
Торговый центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Карман пуховика сломался через неделю использования - что делать?

Похожие вопросы