И на что распространяется гарантия в шесть месяцев, почему я не могу ее воспользоваться и вернуть кольцо.
Вопрос №16516487
из г. Москва
опубликован 05.11.2019, 14:21
опубликован 05.11.2019, 14:21
Проконсультируйте в вопросе покупки в ювелирном магазине Pandora, купила кольцо с мелкими камешками, один камень выпал через 6 дней, в чеке указано, что возврат и обмен в течении 14 дней, а гарантия на изделие 6 месяцев. Магазин взял кольцо на «проверку»,так было сказано при приеме кольца, через 10 дней проверка оказалась экспертизой, в экспертизе написано, что кольцо деформировано и я долже оплатить экспертизу. Сначало мне сказали, что это «проверка»,а теперь поставили перед фактом, что это прошла экспертиза и я должна ее оплатить (они же должны были меня предупредить, что отдаём на экспертизу и если это не брак, то я буду оплачивать ее) ,а меня поставили перед фактом, не дав мне выбора. И почему я не могу вернуть это кольцо если в чеке указано 2 недели возврат, обмен. И на что распространяется гарантия в шесть месяцев, почему я не могу ее воспользоваться и вернуть кольцо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Можно ли вернуть кольцо без чека после выпадения аметиста?
Покупатель обнаружил производственный брак в кольце - требует возврата средств, компенсации за экспертизу и моральный ущерб
Отказ ювелирного магазина Санлайт в возврате денег за кольцо с выпавшим фианитом вызывает недовольство покупателя
Отказ в обмене ювелирного изделия с браком - право продавца и обязательства покупателя
Возможно ли обменять обручальные кольца без гарантии, если выпали камни?
Проблемы с возвратом кольца - Что делать, когда магазин не выполняет гарантийные обязательства?
Как долго делается экспертиза золотых изделий - история с золотым кольцом из известного магазина
Отказ магазина в обмене или возврате после покупки золотого кольца - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут