Проблемы с доставкой и возвратом дивана - как рассчитать неустойку и получить компенсацию
Вопрос №1651875
из г. Москва
опубликован 05.04.2012, 19:00
опубликован 05.04.2012, 19:00
Оформили покупку дивана 02.02.12 г., внесли предоплату 50% 12000 руб., срок изготовления дивана 20 дней, договорились что доставят по звонку, т.е. мы звоним когда нам удобно и через три дня нам привозят диван. Позвонили 25.02.12 г. нам пообещали привезти через три дня диван, позвонили в мебельный салон через три дня нам сказали через неделю ожидается поставка, таким образом тянули больше месяца. Мы не выдержали и поехали к продавцу, 28.03.12 г. написали заявление на возврат денег и выплату неустойки. На какую неустойку нам можно рассчитывать? И как вообще рассчитывается неустойка? Спасибо за внимание.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Павел!
В договоре почитайте внимательно, изготовление и доставка 20 дней рабочих или календарных . Если 20 календарных дней, то срок передачи предварительно оплаченного товара нарушен.Пени рассчитываются в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара (60руб.) . Взыскивается пени со дня, когда по договору передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. (ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей)
05.04.2012, 19:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин не выплатил неустойку после замены дивана - нарушение договора купли
Как правильно рассчитать неустойку за просрочку возврата денег за некачественный товар
Покупатель требует возврат неустойки в мебельном магазине
Возможно ли взыскать неустойку с мебельной фирмы за задержку замены бракованного чехла дивана?
Претензия о невыплате неустойки по договору на доставку дивана
Как рассчитать неустойку и обезопасить себя от обмана продавца при возврате денег за задержанный заказ дивана?
Проблема с обменом дивана - задержка выплаты неустойки
Вопрос о неустойке при просрочке поставки мебели в договоре купли-продажи - рассмотрение процента и расчетного периода
Заказали диван в Диваны и кресла, но магазин закрыт - что делать и к кому обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут