Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Тула, 06.11.2019, 12:17

Проблемы с новым диваном - рассрочка, поломки и возможность расторжения договора

Вопрос №16521414 из г. Тула
опубликован 06.11.2019, 12:17

Купили в конце августа диван в рассрочку за 69 тыс. В эксплуатации получается 2 полных месяца, уже начали проминаться подушки где чаще всего сидим, а вчера внутри сломалась рейка в выдвижной части дивана. На нем спит муж, вес у него до 100 кг. На диване никто не прыгал. Рейка сломалась под обшивкой, внешних дыр никаких нет. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги? (платить по рассрочке ещё 3 месяца.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукина Евгения Владимировна

Адвокат Калининград, стаж 25 лет

4.8 7417 отзывов

Подавайте письменную претензию по качеству. Продавец должен будет за свой счет провести экспертизу. В случае, если экспертиза установит, что товар ненадлежащего качества, то можно будет отказаться от договора и потребовать вернуть деньги.

06.11.2019, 12:33

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Балабанов Александр Леонидович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 14 лет

4.9 311 отзывов

Доброго дня!

Вы можете требовать расторжения договора по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" - отказ от исполнения договора при наличии недостатков (деформация покрытия, разрушение конструкции).

Если гарантия не вышла: "то доказать отсутствие своей вины, отсутствие заводского брака, нарушения вами правил использования" должен продавец.

Если гарантия вышла, то перед претензией вам надо обратиться в независимую экспертизу для анализа причин недостатков, если эксперт укажет что товар некачественный, то вам будет легче в суде.

Обратиться вы можете как к изготовителю, так и к продавцу. В суд по месту покупки или вашей регистрации или регистрации продавца. Госпошлина не уплачивается.

Если продавец ИП, то необходимо запросить в налоговой, где он зарегистрирован адрес его регистрации.

06.11.2019, 12:48

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым диваном - рассрочка, поломки и возможность расторжения договора

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы