Как защитить себя от ошибок сотрудников банка и потребовать компенсацию за причиненный ущерб
Вопрос №16524225
из г. Сыктывкар
опубликован 06.11.2019, 21:17
опубликован 06.11.2019, 21:17
По вине сотрудника банка произошел разовый рост на 13 тыс руб ежемесячного платежа по ипотеке. В связи с чем, образовалась задолженность и каждый день начисляются пени. Банк отказывается сторнировать платеж и предлагает обратиться в суд. Что я могу еще предпринять и могу ли я подать в суд и потребовать моральный ущерб, поскольку из-за указанной просрочки я не смог произвести рефинансирование ипотеки в другом банке?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня!
Вы имеете право подать в суд, так как изменение условий договора, тем более необоснованное увеличение платежа и пени - это нарушение обязательств банком.
Если суд признает, что нарушение имеет место, то можете взыскать моральный вред по ст. 15 Закона о Защите прав потребителей, а также убытки если сможете доказать отказ другого банка по основаниям просрочки платежа в этом, так как он увеличен.
06.11.2019, 21:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность прекратить недопустимые действия банка и обеспечить реструктуризацию кредита для защиты выплат по ипотеке
Совместная оплата и просрочка в ипотеке после объединения ВТБ и Банка Москвы - возможно ли такое?
Как избежать оплаты пени по просроченному авто-кредиту в Русфинанс банке?
Как высчитать задолженность за просрочку платежа по кредиту с учетом условий договора, несмотря на невиновность заемщика
Но я деньги за перевод оплатил о чем имеются документы.
Неправильные платежи по текущему кредиту - нарушение сроков и возможное начисление пеней
Как сохранить квартиру при задолженности по ипотеке и предложении банка о продаже по низкой цене?
Неисправимая ошибка банка - моральный вред и несправедливые требования
Правомерно ли взымание штрафов и пеней банком за просрочку платежа по кредиту на 3 дня и какие последствия грозят
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут