Энергосбытовая компания не учитывает переплаты и причиняет проблемы с лицевым счетом

Здравствуйте, уважаемая Жанна!

Во-первых, согласно статьи 153 Жилищного кодекса РФ собственник жилья обязан платить ежемесячно в своей квартире за коммунальные услуги с момента возникновения права собственности на такое помещение (за исключением взносов за капремонт).

Во-вторых, все вопросы, связанные с оплатой потребителями коммунальных услуг за коммунальные услуги, регулируются у нас в России следующими нормативными актами, с которыми лучше всего следует ознакомиться самим потребителям, а потом уже по не понятным вопросам можно будет проконсультироваться у юриста, который специализируются именно по жилищным делам и имеет судебный опыт по таким спорам.

1. Жилищный кодекс Российской Федерации (далее - ЖК РФ).

2. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.

В-третьих, согласно п.1 Правил № 354 настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В-четвертых, согласно п.117 Правил № 354,

исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе.

Поэтому, если у Вас реально нет задолженности по оплате за коммунальные услуги в этой новой своей квартире, есть письменные доказательства обращения Вами в Управляющую компанию или ТСЖ (вы это не уточняете в своем вопросе) с приложением копии договора купли-продажи квартиры, то Вы вправе обжаловать письменное уведомление о предстоящем ограничении или отключении конкретной коммунальной услуги в прокуратуру или в суд.

Всего Вам доброго.