Заказала меховую шапку, а прислали тряпичную. Что делать?
Вопрос №16528805
из г. Симферополь
опубликован 07.11.2019, 18:19
опубликован 07.11.2019, 18:19
Заказала меховую шапку, а прислали тряпичную. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право вернуть товар: в течение 7 дней после передачи без объяснения причины; или в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Товар можно вернуть при условии, что сохранены товарный вид и потребительские свойства.
При этом, если у вас сохранились сведения, подтверждающие факт покупки (выписка по банковскому счету, содержащая сведения о получателе платежа), у вас не возникнут проблемы с возвратом. Продавец обязан в течение 10 дней, со дня предъявления вами требований, вернуть вам денежную сумму.
07.11.2019, 18:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день.
Скорее всего вы стали жертвой мошенников. Собирайте всевозможные данные о компании, которая продала вам данный товар. Требуйте замены, направляйте претензию. Если все вышеперечисленное не поможет-обращайтесь в полицию.
07.11.2019, 18:23
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
4.2
10 664
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Расхождение в заказе - получена тряпочная шапка вместо меховой - что делать?
Как вернуть неправильно доставленный товар в интернет-магазине MEILING и получить деньги обратно?
Проблема с заказом в интернет магазине МЕЙЛИНГ - отправлена неправильная шапка и невозможно дозвониться
Проблема с дубленкой - Почему продавцы отказались вернуть деньги за меховую шапку?
Заказала меховую шапку, рукавицы и шарф получила вязанную шапку и картон стопку деньги на ветер, можно ли вернуть свои деньги?
Как мне вернуть деньги за шапку, выписывала меховую за 2000 ещё и за оценку плюс 500 рублей пришла спортивная простая
Можно ли вернуть меховую шапку, взятую в рассрочку без первоначального взноса? Прошла неделя. Шапка не подошла по цвету.
В интернет-магазине заказала шапку, шапка пришла, но совсем другая модель. Что мне делать?
Можно ли вернуть меховую шапку с момента покупки прошло 7 дней все бирки на месте, шапка не подошла по фасону.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут