Заказала меховую шапку, а прислали тряпичную. Что делать?
Вопрос №16528805
из г. Симферополь
опубликован 07.11.2019, 18:19
опубликован 07.11.2019, 18:19
Заказала меховую шапку, а прислали тряпичную. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право вернуть товар: в течение 7 дней после передачи без объяснения причины; или в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Товар можно вернуть при условии, что сохранены товарный вид и потребительские свойства.
При этом, если у вас сохранились сведения, подтверждающие факт покупки (выписка по банковскому счету, содержащая сведения о получателе платежа), у вас не возникнут проблемы с возвратом. Продавец обязан в течение 10 дней, со дня предъявления вами требований, вернуть вам денежную сумму.
07.11.2019, 18:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день.
Скорее всего вы стали жертвой мошенников. Собирайте всевозможные данные о компании, которая продала вам данный товар. Требуйте замены, направляйте претензию. Если все вышеперечисленное не поможет-обращайтесь в полицию.
07.11.2019, 18:23
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Расхождение в заказе - получена тряпочная шапка вместо меховой - что делать?
Как вернуть неправильно доставленный товар в интернет-магазине MEILING и получить деньги обратно?
Проблема с заказом в интернет магазине МЕЙЛИНГ - отправлена неправильная шапка и невозможно дозвониться
Проблема с дубленкой - Почему продавцы отказались вернуть деньги за меховую шапку?
Заказала меховую шапку, рукавицы и шарф получила вязанную шапку и картон стопку деньги на ветер, можно ли вернуть свои деньги?
Как мне вернуть деньги за шапку, выписывала меховую за 2000 ещё и за оценку плюс 500 рублей пришла спортивная простая
Можно ли вернуть меховую шапку, взятую в рассрочку без первоначального взноса? Прошла неделя. Шапка не подошла по цвету.
В интернет-магазине заказала шапку, шапка пришла, но совсем другая модель. Что мне делать?
Можно ли вернуть меховую шапку с момента покупки прошло 7 дней все бирки на месте, шапка не подошла по фасону.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут