Как вернуть деньги за поддельный препарат «гипертен» - опыт заказа с сайта help@infoshoptop.ru

Вопрос №16532234 из г. Челябинск
опубликован 08.11.2019, 13:33

Заказала на сайте help@infoshoptop.ru препарат от холестерина «гипертен» (Giperten) . Выкупила за 4800 рублей. Пришла домой, распечатала и..., поняла, что купила подвальный вариант какой то гадости. Упаковка не аккуратная. Открывать не стала. Как вернуть деньги, и возможно ли?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Асеева Татьяна Александровна

Юрист Челябинск

4.7 1073 отзывa

Для начала направьте претензию, укажите на обман и запросите документы. Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае неисполнения Ваших требований в добровольном порядке аптека будет нести ответственность, предусмотренную п.1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» в размере 1 процента цены товара за каждый день просрочки, а также, в случае удовлетворения Ваших требований в судебном порядке должна будет выплатить штраф в размере 50% от удовлетворенных требований и возместить понесенные издержки

Поиск документов на это "чудо медицины" в государственных реестрах не дал результата. Пищевую продукцию выдают за лекарственное средство с удивительной эффективностью.

08.11.2019, 13:44

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

Похожие темы:
Как вернуть деньги
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за поддельный препарат «гипертен» - опыт заказа с сайта help@infoshoptop.ru

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы