Как удалить личный кабинет Сбербанк Онлайн - вопросы о законности и ответственности банка

Вопрос №16536820 из г. Шлиссельбург
опубликован 09.11.2019, 16:12

Я не пользуюсь услугами сбербанка довольно давно. Со временем забылось что карта есть, и сбербанк онлайн. По поводу карты обратится в отделение и написать заявление о закрытии. А вот со сбербанк онлайн всё сложно. Написал в банк по поводу удаления сбербанк онлайн. Ответ банка; " Вы обратились по форме обратной связи, на сайте банка с вопросом об удалении личного кабинета Сбербанк Онлайн. Через Web-версию (ПК) удалить невозможно. Возможно только заблокировать. " Как тут поступить... Возможно ли это с точки зрения законности? Возможно ли привлечь банк к ответственности, и настоять на удалении личных данных с сбербанк онлайн? Заранее, Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 46600 отзывов

Вам надо обращаться не через онлайн формы, а обратиться один раз в отделение банка и Вам расторгнут договор с банком полностью, отключат от Онлайн Сбербанка.

Не все вопросы решаются дистанционно, иногда надо свою задницу оторвать и отнести в нужном направлении, это не так трудно. В данном случае банк Вам так и указал, но у Вас принцип, подали заявку онлайн, для расторжения договора необходимо заявление и «живая» подпись, в течении 30 дней договор будет расторгнут, Ваши данные никуда не попадут.

09.11.2019, 16:18

По поводу принципа - Вы не правы. Я не сторонник сидеть на заднице и ничего не делать.Вы довольно грубоват в написании. Но за ответ спасибо!!!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как удалить личный кабинет Сбербанк Онлайн - вопросы о законности и ответственности банка

Похожие вопросы