Проблемы с фильтром для воды - отсутствие регенерации и отказ в предоставлении договора. Куда обратиться?

Вопрос №16537440 из г. Волгоград
опубликован 09.11.2019, 19:49

Здравсвуйте! У меня такой вопрос, приобрели фильтр для очистки воды летом за 40 000 рублей. Заказал с москвы в волгоград, тут их подрядчики приняли этот фильтр, привезли, установили, и вот по сей день чистой воды так и нет, фильтр не делает регенерацию и тд и тп, при установке нам не дали никакого договора, щас мы требуем выдать нам договор, они перекладывают ответственность с одного на другого, мол фирма которая в волгограде принимает фильтры с москвы за установку ответственность не несёт, они отдали его частному лицу который установил, мы попросили и его дать нам договор на его услуги, на что получили отказ, и у фирмы которая принимает фильтры из москвы, нет договора что частное лицо которому они отдали фильтр для установки работает с ними. Получается они отдали его "левому" человеку. Сейчас мы хотим подать на них в суд если не получится мирно решить этот вопрос. Плюс у нас желтеет новая сантехника и ни дай бог сломается котёл для отопления. На кого в этой ситуации подать жалобу и куда? Хотим отсудить у них стоимость фильтров сантехники и моральный ущерб.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Владимир

4.8 17718 отзывов

Александр, вам нужно сначала выставить претензию по закону "О защите прав потребителей" скорее всего и поставщикам и установщику фильтров. А потом подавать иск в суд по закону "О защите прав потребителей". Но чтобы вам дать подробную и квалифицированную консультацуию, нужно изучать документы.

10.11.2019, 01:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 5 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация