Бывшая продавщица настоящей угрозой для моей семьи - отсутствие надлежащего реагирования со стороны полиции

Бывшая продавщица моего мужа уволилась от него ок. 1.5 мес. назад. На протяжении всего этого времени она употребляет алкоголь, постоянно приходит в магазины мужа, устраивает скандалы, ругается матом, угрожает физ. расправой. Вчера устроила скандал в торговом комплексе в мой адрес, в присутствии свидетелей и моего сына (9 лет), сказала, что её друзья зарежут меня и порежут на кусочки моих детей, сожгут мою квартиру. После чего была задержана охраной торг. Компл., но это её не остановило, она принялась кидаться на охранников, материться, в заключении всего разорвала на себе одежду и бегала голая по торг. Комплексу. (есть фото) вызванный наряд полиции в течении 2,5 часов так и не приехал (звонили в деж. часть каждые 10 мин.), пришлось вызвать скорую и её увезли в обычную больницу.. сегодня была в полиции, написала заявление, приложила фотографии. Но мне мягко намекнули, что ей ничего за это не будет, мол мелкое хулиганство! Что мне делать? Как поступить, куда ещё подать жалобу, что бы оградить свою семью от несчастья. Ведь эта женщина способна на многое. И куда нужно жаловаться на то,что полиции не приехала? (они мне сослались на то, что у них всего 1 машина и была пересменка! Разве такое возможно?) заранее благодарна за ответ! Людмила.