Моей маме отказали в обслуживании карты Сбербанка из-за статуса умершего человека - как написать претензию и на какие ссылаться статьи банковского законодательства
опубликован 10.11.2019, 19:45
Моя мама какое-то время не пользовалась картой Сбербанка. Не давно ей перевели денежные средства на карту и она пошла их снимать. Банкомат карту забрал и вышел чек, что данная карта не обслуживается. Она обратилась в отделение Сбербанка, где ей сообщили, что по ее карте стоит статус умершего человека. Сотрудники отделения на вопрос, почему такое произошло, ответить не могут, говорят пишите на сайт Сбербанка. Ответ с сайте Сбербанка не поступил. Как написать претензию в банк, на какие ссылаться статьи по данному вопросу.
Ксения Ивановна, вы можете обратиться к любому юристу или адвокату на сайте для составления такого рода заявления, услуга платная.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Верно вам ответили, выбирайте юриста и работайте с ним.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 454 Поиск Регистрация
Вопрос о получении денег с заблокированной карты в Сбербанке
Банк заблокировал мою карту без объяснения причин - как защитить свои права и вернуть деньги
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
