Сделал интернет-заказ, прошли все сроки с доставкой товара и деньги не возвращают. Что делать? Спасибо.
Вопрос №16546747
из г. Иркутск
опубликован 12.11.2019, 06:49
опубликован 12.11.2019, 06:49
Сделал интернет-заказ, прошли все сроки с доставкой товара и деньги не возвращают. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно знать каким способом вы перечисляли деньги, на карту, на р/счет, иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
При дистанционном способе продажи товара:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Вы можете обратиться в суд с требованием вернуть неосновательное обогащение.
Вы можете обратиться в полицию.
12.11.2019, 06:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь в претензией. Далее можно планировать действия в зависимости от полученного или не полученного ответа продавца.
12.11.2019, 07:03
Обращайтесь в полицию.
12.11.2019, 07:03
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неполученный товар, оплаченный онлайн банковской картой.
Проблемы с интернет-магазином - оплатил заказ, но товара нет и деньги не возвращаются. Как действовать?
Сделали заказ в интернет магазине и оплатили его от юридического лица. Товар поставлен не был, деньги не возвращают, что делать?
Как отказаться от заказа в интернет-магазине с доставкой курьером, если на телефон не отвечают
Не возвращают деньги за товар и не доставляют - как решить проблему с мошенническим интернет-магазином?
Задержка возврата денег после отправки неправильного товара в интернет-магазине
Интернет-магазин в Инстаграмм оказался мошенническим - товар плохого качества, деньги не возвращаются
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Как вернуть деньги за не поставленный товар и существующие сроки возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут