Могу ли я требовать замену бракованной входной двери?
Вопрос №16548609
из г. Лиски
опубликован 15.11.2019, 09:02
опубликован 15.11.2019, 09:02
Я купила и установила дверь входную, выявился брак, дверь не закрывается на один оборот и большая щель в 1 см между дверным полотно и коробом, имею ли я право требовать, чтобы в магазине мне поменяли дверь на нормальную без дефекта?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да, можете предъявить магазину такие требования на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Если это дефект установки, то на основании ст.29.
15.11.2019, 09:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Доброго времени. Да, у Вас есть прав требовать замену двери и новую установку за счет продавца, либо возврата уплаченных денег и убытков (ст. 18 ЗоЗПП). Для этого следует вручить продавцу под отметку о получении письменную претензию, мотивированную нормами ГК РФ, Закона о защите прав потребителей и судебной практикой.
15.11.2019, 09:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Имеете право, но для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
15.11.2019, 09:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя - можно ли вернуть дверь с заводским дефектом и сколом после установки?
Проблема с новой входной дверью - что делать и как потребовать компенсацию?
Проблема с установкой входной двери - как я добился замены уплотнителя?
Что делать, если сервисная служба не признает дефект новой установленной входной двери?
Испорченная металическая дверная коробка после установки - возможно ли требовать замену двери?
Проблема с установкой входной двери - неисправный замок
Проблемы с качеством межкомнатных дверей - как решить сложившуюся ситуацию?
Проблемы с установленной входной дверью - отсутствие закрытия на ключ и распухание уплотнителя
Продолжается ожидание замены металлической двери, приобретенной полгода назад, в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут