Ошибочный перевод - При переводе с карты Сбербанка на стороннем сайте средства попали на неизвестную карту

Вопрос №16557449 из г. Уфа
опубликован 14.11.2019, 11:55

Question

Я производил перевод с карты Сбербанка на карту того же Сбербанка, только делал это онлайн на стороннем сайте другого банка... После списания средств, оказалось что они ушли совсем на постороннюю карту...

Гизатуллин Руслан Наилевич · Accepted Answer

День добрый, из своей практики скажу, что случай нередкий в наше время, походы в банк, если вы этого не сделали в течении 3 часов после перевода денежных средств, ни к чему не приведут, ни какой информации о получателе платежа вам не раскроют, деньги не вернут-это закон, получатель платежа незаконно обогатился, он обязан прийти в банк и написать заявление на возврат, скорее всего он этого не сделает, потому что он русский человек и подержит эту сумму и подождет реакцию!
 Ваши действия: нужно предъявить гражданский иск в суд к получателю платежа, но важный момент вы получите в банке выписки по переводу денежных, но у вас нет Ф.И.О. получателя платежа, можно получить их двумя способами, найти знакомых в службе безопасности в банке они их предоставят, второй вариант подать в суд на банк, во время судебного разбирательства получить информацию с банка о получателе платежа и произвести замену ответчика с банка на физическое лицо. Есть аналогичные Решения судов с моим участием, могу предоставить по запросу.

Зиннурова Зарина Таухитовна · Answer

Добрый день!
Рекомендую Вам обратиться непосредственно в Сбербанк с заявлением и указать данные обстоятельства.
Также Вам необходимо запросить выписку по счету, чтобы понять куда ушли Ваши денежные средства. В случае, если Вы действительно не направляли деньги на карту стороннего банка, напишите в банк заявление на чарджбэк (услуга по возвратному платежу - процедура опротестования транзакции банком-эмитентом).

Ошибочный перевод - При переводе с карты Сбербанка на стороннем сайте средства попали на неизвестную карту

Похожие вопросы

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Заблокированная карта Сбербанка - Почему они не сообщают причину?

Возможность отмены перевода.

Деньги не дошли до карты ВТБ - что делать, если перевод через Сбербанк Онлайн под вопросом?

Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей

Неожиданный баланс - Зачем мне должны 4300 рублей после перевода между банками?

Как вернуть средства после неверного перевода через Сбербанк онлайн и в каких случаях можно обратиться в суд?

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка

Как обойти арест счета на карты Сбербанка - опыт пользователя

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59