Ошибочный перевод - При переводе с карты Сбербанка на стороннем сайте средства попали на неизвестную карту

Вопрос №16557449 из г. Уфа
опубликован 14.11.2019, 11:55

Я производил перевод с карты Сбербанка на карту того же Сбербанка, только делал это онлайн на стороннем сайте другого банка... После списания средств, оказалось что они ушли совсем на постороннюю карту...

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гизатуллин Руслан Наилевич

Юрист Уфа

4.4 15 отзывов

День добрый, из своей практики скажу, что случай нередкий в наше время, походы в банк, если вы этого не сделали в течении 3 часов после перевода денежных средств, ни к чему не приведут, ни какой информации о получателе платежа вам не раскроют, деньги не вернут-это закон, получатель платежа незаконно обогатился, он обязан прийти в банк и написать заявление на возврат, скорее всего он этого не сделает, потому что он русский человек и подержит эту сумму и подождет реакцию!

Ваши действия: нужно предъявить гражданский иск в суд к получателю платежа, но важный момент вы получите в банке выписки по переводу денежных, но у вас нет Ф.И.О. получателя платежа, можно получить их двумя способами, найти знакомых в службе безопасности в банке они их предоставят, второй вариант подать в суд на банк, во время судебного разбирательства получить информацию с банка о получателе платежа и произвести замену ответчика с банка на физическое лицо. Есть аналогичные Решения судов с моим участием, могу предоставить по запросу.

15.11.2019, 08:59

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 3 часа

8 800 505-91-11

Добрый день!

Рекомендую Вам обратиться непосредственно в Сбербанк с заявлением и указать данные обстоятельства.

Также Вам необходимо запросить выписку по счету, чтобы понять куда ушли Ваши денежные средства. В случае, если Вы действительно не направляли деньги на карту стороннего банка, напишите в банк заявление на чарджбэк (услуга по возвратному платежу - процедура опротестования транзакции банком-эмитентом).

14.11.2019, 15:42

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста