Несоблюдение сроков доставки интернет-магазином - осуществление юридических мер

Вопрос №16557788 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.11.2019, 13:17

Я заказала товар в интернет магазине, мне уже два раза назначали доставку и два раза курьер не приезжал в назначенное время в конце когда время доставки истекало, мне приходило оповещение что моя доставка переносится на следующий день. Я бы так сильно не переживала если бы они об отмене хотя бы предупреждали бы во время, а так они у меня украли два дня. Существуют ли какие нибудь юридические меры к данной ситуации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеев Андрей Геннадиевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 128 отзывов

Полагаю что да, очевидно нарушены следующие условия "положения о дистанционной торговле"

- Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

- Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, можете обратиться с иском в суд, а можете и то и то.

16.11.2019, 22:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 дня

Похожие темы:
Интернет магазине
Товар в магазине

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несоблюдение сроков доставки интернет-магазином - осуществление юридических мер

Похожие вопросы