Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Необходима помощь - при покупке телефона в кредит обнаружено наличие дополнительного товара в чеке, которого не приобретала

Вопрос №16561616 из г. Пенза
опубликован 15.11.2019, 10:48

Преобрела телефон в кредит через год обнаружила что не дали чек и договор. Распечатав договор в банке увидела что в чеке был дополнительный товар который я не преобретала. Что делать?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Крошкина Вероника Васильевна

Юрист Владимир, стаж 21 год

4.6 106 отзывов

Мария, добрый день.

Позвольте уточнить - сумма кредитного договора соответствует цене телефона?

Как пример, вы купили телефон за 10 000 рублей, сумма кредитного договора 10 000? или 15 000? и на 5 000 вам дали больше кредит за покупку того, что вы не покупали?

Или в чеке фигурирует не товар, а какая-нибудь услуга, например, настройка телефона, приклеивание стекла на экран?

В вашей ситуации, если вы хотите вернуть деньги за то, что не приобретали, при условии что договор подписан Вами, уже доказать ничего невозможно. Можно обратиться в полицию, но к сожалению, просто потратите время зря.

Если телефон вышел из строя, и вам необходимо оформить гарантийный случай, чек не требуется.

Удачи Вам.

15.11.2019, 10:57

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Если вы подписали договор, то вы с ним согласились.

15.11.2019, 10:57

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

0 отзывов

Был пробит ещё внешний аккумулятор. Договор и чек мне не отдали.

15.11.2019, 11:06

Спросить юриста

Крошкина Вероника Васильевна

Юрист из города Владимир, стаж 21 год

4.6 106 отзывов

Мария, то есть, вы платите кредит, а в кредитном договоре вшей подписи нет?

Так не платите больше ничего.

Если вы выплатили - обратитесь в суд за взысканием с банка денежных средств полностью с процентами. У вас есть чеки об оплате кредита?

Немного странно, но скажите, что платили ошибочно.

15.11.2019, 11:11

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

0 отзывов

Я распечатала договор в банке. Такое может быть что на копии нет подписи? Спасибо за ответы.

15.11.2019, 11:18

Спросить юриста

Крошкина Вероника Васильевна

Юрист из города Владимир, стаж 21 год

4.6 106 отзывов

Нет. Вы не помните, расписывались или нет? Договор в данном случае является ничтожным - его нет. Денежные средства подлежат возврату, как ошибочно уплаченные. Вы много выплатили то?

15.11.2019, 11:22

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

0 отзывов

Больше половины суммы. Общая сумма 24593 осталось 8024

15.11.2019, 11:27

Спросить юриста

Крошкина Вероника Васильевна

Юрист из города Владимир, стаж 21 год

4.6 106 отзывов

Мария, вы меня извините, но ситуация действительно странная. Хорошо, что договор не закрыт. Напишите в банк уведомление об отказе от исполнения договора в связи с тем, что вас ввели в заблуждение и вы его не заключали, там же напишите требование о возврате денежных средств. Придумывайте причину, почему вы платили деньги, здесь получается, раз вы платили - значит согласились, но под обманом.

Думаю, судебного разбирательства не избежать. Лучше, если вы первая обратитесь в суд с иском о признании договора недействительным в целом или в части. Идите по закону О защите прав потребителей, он построен на защиту Ваших прав.

Еще раз все в голове продумайте - вы точно ничего не подписывали? Если вы подписали, всё бесполезно.

15.11.2019, 11:42

Спросить юриста