Борьба с банками - возврат денег и восстановление кредитной истории

Вопрос №16563264
15.11.2019, 17:33 • г. Санкт-Петербург

Платила кредит через Сбербанк на расчетный счет АО Раффазен банк. Так как прошло 5 дней, деньги банк вернул. Сбербанк отрицал возврат. В результате я боролась с Райффазен банк, так как получалось, что деньги он потерял в течении 2 месяцев: было написано ряд жалоб, разбирательства и т.д., так как я ссылалась на обращение Сбербанка.

По итогу 2 месячных разберательст и нервотрепки управляющий АО Раффазен банка дал официальный ответ, что был возврат и я просрочила кредит.

Сам Сбербанк отвечал мне дважды в этот период (данные моего посещения зафиксированы в системе), что денег у них нет. После моего визита к управляющему АО Раффазен банк Сбербанк их нашел.

В результате АО Раффазен банк не считает нужным редактировать мою кредитную историю, так как вины своей не признает. Хочу судиться с Сбербанком - документы, жалобы, платежки, заявления в оба банка на руках.

Вопрос: я могу как то восстановить кредитную историю? Или максимум - это моральную денежную компенсацию от Сбербанка?

Читать ответы (1)

Кредитная история
Как восстановить кредитную историю
Моральная компенсация

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Матвеев А. Г. 4.8

15.11.2019, 18:16,

г. Санкт-Петербург

Думаю что да, Вам стоит обратиться к Сбербанку с иском о защите Ваших прав как потребителя его услуг, и попросить ущерб в виде начисленных процентов штрафов и пени, моральный ущерб в виду того, что Вы нервничали длительный период времени и пострадала Ваша репутация и Ваша кредитная история, проценты за пользованияе Вашими средствами по 395 ГК РФ, если банк не удовлетворит требования по претензии то добавятся судебные издержки и штраф 50% от присужденного в пользу Вас.

После того как будет установлена вина сбербанка в задержке платежа нужно ходатайствовать перед судом о вынесении определения о исправлении в этой части вашей кредитной истории (что просрочка была совершена не по вашей вине, после чего с этим решением к держателю реестра кредитных историй (он будет обязан исполнить несмотря на позиции райфайзена)

Но так как аргументировать позицию в таком иске придется не только нормами ГК но и банковскими нормами рекомендую Вам не делать это самостоятельно а обратиться к юристу (тем более что судебные издержки вам будут возвращать при их наличии)

Большое спасибо за развернутый ответ. Про юриста да, думаю надо обратиться - вы правы, нужно знать еще банковские нормы помимо ГК

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59