Прошу Вас прояснить ситуацию Мы купили тур, оказали некачественно услугу. Не хотят возвращать деньги.
Вопрос №16563725
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.11.2019, 19:38
опубликован 15.11.2019, 19:38
Прошу Вас прояснить ситуацию
Мы купили тур, оказали некачественно услугу. Не хотят возвращать деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Вам нужно обратится к продавцу услуг с письменной претензией, требовать возврата денег. Если ответа не будет или деньги не будут перечислены в течение 10 дней с момента получения ими претензии, вы должны обратиться в суд за защитой своих прав.
Закон о защите прав потребителей вам в помощь.
15.11.2019, 19:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Яна. Пишите претензию, подаете в суд, взыскиваете сумму, моральный вред, и штраф согласно действующему законодательству РФ (в т.ч. ФЗ "О защите прав потребителей").
15.11.2019, 19:41
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественное оказание услуг, требование полной оплаты (не доплаты) за переделку некачественной услуги.
Как вернуть деньги за не оказанную услугу через интернет.
Как вернуть деньги после оплаты услуги без договора и некачественного исполнения
Как вернуть деньги за неоказанные услуги - подача в суд по месту регистрации ИП или по месту регистрации физика?
Клиент отказался оплатить сопровождение сделки купли-продажи квартиры без договора - как защитить права предоставителя услуг?
Незадовольство клиента - Некачественное обслуживание и отказ в компенсации при протекании сифона
Проблемы с ритуальной организацией - памятник установлен некачественно и отказываются исправлять.
Отмена тура в Египет и отсутствие удовлетворительной компенсации - сотрудничество тур компании с Санмаром
Ответственность за ошибки в уставе - кто оплачивает услуги нотариуса и пошлину за изменения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут