Благодарное обслуживание и просьба о поощрении - покупатель оставил положительную запись в книге жалоб
Вопрос №16564161
из г. Симферополь
опубликован 15.11.2019, 21:41
опубликован 15.11.2019, 21:41
В магазине где я работаю покупатель сделал запись в книге жалоб в мой адресс с благодарность и просьбой руководству поощрить меня 13 зарплатой, за хорошее обслуживание и вежливость и внимание. Руководство в курсе, но ничего не предпринимает. Они же обязаны отриагировать или нет?! спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вечера! Согласно Трудовому кодексу РФ работодатель обязан выплачивать работнику заработную плату и премии, установленные трудовым договором и иными внутренними локальными нормативными актами. Все, что не предусмотрено указанными документами, выплачивается работнику на усмотрение и по желанию самого работодателя. Запись в книге жалоб законодательством не обязывает работодателя выплачивать работникам дополнительные денежные поощрения.
15.11.2019, 22:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 25 минут
Как отреагировать? Выплатить Вам 13 зарплату? У Вас в трудовом договоре прописана эта обязанность работодателя? Нет, не прописана. Так что Ваше руководство скажет Вам:" Валентина, спасибо за хорошее обслуживание, вежливость и внимание к нашим клиентам".
15.11.2019, 22:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Калькулятор онлайн
Компенсация за задержку зарплаты
Сколько работодатель должен доплатить по ст. 236 ТК РФ за каждый день просрочки.
Рассчитать компенсацию
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Симферополе
Оспаривание незаконного увольнения
45
Взыскание заработной платы
44
Взыскание невыплаченной заработной платы
43
Консультации по трудовому законодательству
43
Составление претензий в трудовую инспекцию
43
Судебное представительство
43
Помощь в восстановлении на работе
43
Привлечение сотрудников к ответственности
42
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
42
Обжалование дисциплинарного взыскания
42
Оспаривание записей в трудовой книжке
42
Составление должностных инструкций
42
Похожие вопросы
Возможная депремирование оператора кассира на заправке из-за жалобы покупателя - правомерно ли это?
Ограничения независимого маркетолога при анализе ассортимента и цен в магазине
в течении какого срока руководитель магазина должен отреагировать на мою запись в книге жалоб?
Кража денежных средств из сейфа магазина - Как решить сложную ситуацию и избежать уголовной ответственности?
Статус и сроки реакции Роспотребнадзора на жалобу на магазин и проведение проверки
Правомерно ли руководство части предлагает написать рапорт по ОШМ без предложения равнозначной
Неприятие больничного листа - жалоба в прокуратуру и ожидания на работе
Просрочки в УФСИНе - Банк сообщил руководству и требует увольнения. Что делать?
Как защититься от лживых жалоб и сохранить свою работу в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут