Благодарное обслуживание и просьба о поощрении - покупатель оставил положительную запись в книге жалоб

Вопрос №16564161 из г. Симферополь
опубликован 15.11.2019, 21:41

В магазине где я работаю покупатель сделал запись в книге жалоб в мой адресс с благодарность и просьбой руководству поощрить меня 13 зарплатой, за хорошее обслуживание и вежливость и внимание. Руководство в курсе, но ничего не предпринимает. Они же обязаны отриагировать или нет?! спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сафиуллина Венера Ахтемовна

Юрист Казань

5.0 13 отзывов

Доброго вечера! Согласно Трудовому кодексу РФ работодатель обязан выплачивать работнику заработную плату и премии, установленные трудовым договором и иными внутренними локальными нормативными актами. Все, что не предусмотрено указанными документами, выплачивается работнику на усмотрение и по желанию самого работодателя. Запись в книге жалоб законодательством не обязывает работодателя выплачивать работникам дополнительные денежные поощрения.

15.11.2019, 22:06

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 25 минут

Татьяна Дмитриевна

Пользователь

4.9 1239 отзывов

Как отреагировать? Выплатить Вам 13 зарплату? У Вас в трудовом договоре прописана эта обязанность работодателя? Нет, не прописана. Так что Ваше руководство скажет Вам:" Валентина, спасибо за хорошее обслуживание, вежливость и внимание к нашим клиентам".

15.11.2019, 22:07

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Благодарное обслуживание и просьба о поощрении - покупатель оставил положительную запись в книге жалоб

Юридические услуги в Симферополь

Похожие вопросы