Недобросовестная проверка телефона - дефект не признали, но испортили корпус. Как составить претензию и какие права мне принадлежат?
Вопрос №16567145
из г. Пермь
опубликован 16.11.2019, 22:04
опубликован 16.11.2019, 22:04
Отдала телефон на проверку качества, новый, в пользовании 7 дней. Дефект был в залипании кнопки блокировки. В итоге мне вскрыли телефон, устранили дефект, в акте написали что его не было вообще. А еще испортили корпус, а именно сейчас щель между крышкой и корпусом и скол. Куда писать притензию? Что по закону мне сейчас полагается?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Следует направить претензию продавцу о возврате денег за телефон. В случае отказа обращайтесь в суд. Ст. 17 зозпп.
16.11.2019, 22:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.6
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством телефона - Открытие щели на корпусе и длительная проверка в магазине
Продавец отказывается расторгнуть договор купли-продажи после проверки качества неисправного телефона - что делать?
Как бороться с заводским браком в телефоне - опыт исков и ремонта в магазине.
Неудачная попытка ремонта телефона - как авторизованный сервис совершил ошибку и как получить возврат денег?
Проблемы с телефоном, приобретенным в рассрочку - как действовать, когда гарантийный ремонт не помог?
Как решить данную проблему?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Проблемы с айфоном после проверки качества - неисправный сенсор и неработающая сим карта
Нарушение гарантии - возможность расторжения договора и возврат денег при заводском браке мобильного телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут